配送と返品

出荷・配送・お支払いについて

プロボルトジャパンより安心・確実にお届けするための配送情報をご案内いたします。

送料無料 11,000円以上
(税込) プロボルト商品のご購入合計が条件です。
配送方法 ヤマト運輸 代金引換または各種クレジットカード決済。時間帯指定も可能です。
在庫あり 即日発送 国内在庫品は確認・検品後、速やかに出荷いたします。
在庫なし 英国より週次発送 毎週水曜締め切り、翌週月〜火曜に日本着。到着後に検品・発送します。

送料と納期目安

配送区分 送料 備考
日本国内 スタンダード ヤマト運輸にてお届けします。在庫がある場合は即発送。在庫がない場合は英国本社に発注し、毎週水曜日までのご注文は翌週月〜火曜日に日本到着、国内検品後に発送いたします。 998円
(税抜)
11,000円以上（税込）送料無料
 時間帯指定が可能です。
午前中 / 14〜16時 / 16〜18時 / 18〜20時 / 19〜21時
（ヤマト運輸の規定による）

お届けの仕組み

プロボルトジャパンは豊富な在庫を保有しています。ただし、プロボルトの全ラインナップを網羅することはできないため、在庫状況によって以下の流れでお届けします。

  1. ご注文受付 ご注文を確認後、国内在庫を確認いたします。
  2. 在庫あり — 即発送 国内在庫品は検品のうえ、速やかにヤマト運輸にてお届けします。
  3. 在庫なし — 英国本社へ発注 毎週水曜日までのご注文は、翌週月曜〜火曜日に英国より航空便で日本へ発送されます。（英国本社に在庫がある場合）
  4. 国内検品 → お客様へ出荷 日本到着後、国内で検品を行い、直ちにお客様へ発送いたします。タイミングにより、お手元まで5日〜2週間を目安にお考えください。

お支払いについて

ご利用可能なお支払い方法：クレジットカード決済（Visa・Mastercard・JCB・American Express）・ヤマト運輸代金引換（代引き）

代引きのお支払い時期：商品お受け取り時に運送業者へお支払いください。

必要代金：商品代金＋消費税＋送料998円（税抜）。11,000円（税込）以上のご注文は送料無料。

お客様情報の取り扱い：お客様の個人情報は、商品発送および当社からのご案内以外には一切使用いたしません。

同梱について

出荷情報メールが届く前に追加のご注文をされた場合、ご連絡いただくことで1回の配送にまとめることが可能です。ご注文時のコメント欄にその旨をご記載いただくか、メールにてご連絡ください。

その場合の出荷は、後からのご注文の出荷予定に合わせてお届けいたします。ご連絡がない場合は通常どおり個別に発送いたします。

バックオーダーについて

ご注文品がメーカー在庫切れの場合、バックオーダー扱いとなります。入荷予定をご案内しますので、しばらくお待ちいただくか、キャンセルのご相談も可能です。

キャンセルについて：商品が英国本社を出発した後はキャンセルをお受けできない場合がございます。お早めにご連絡ください。

本国での欠品や配送トラブルによりお届けが遅れる場合も、メールにてご案内いたします。

ご不明な点はお気軽に

配送・お支払いに関するご質問は、メールにてお問い合わせください。営業日2日以内に返信いたします。

sales@probolt-japan.com →